Организация отдыха детей в каникулярное время

1.4.Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:

1.4.1.Заявитель либо его представитель могут обратиться за получением необходимой информации по вопросу предоставления муниципальной услуги в муниципальное казенное учреждение «Департамент образования Местной администрации городского округа Нальчик» (далее – Департамент образования), в оздоровительный лагерь с дневным пребыванием детей (далее – Лагерь).

1.4.2.Адрес федеральной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ).

1.4.3.Информирование проводится в форме:

-устного информирования;

-письменного информирования.

1.4.3.1 устное информирование осуществляется специалистами Департамента образования при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.

Специалисты, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Устное информирование каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимого для его информирования.

1.4.3.2 при ответах на телефонные звонки специалисты Департамента образования подробно, в корректной форме, информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения Местной администрации городского округа Нальчик, куда обратился заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При устном обращении заявителя (по телефону) специалисты Департамента образования дают ответы самостоятельно. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен к другому специалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо специалист может предложить заявителю обратиться письменно.

1.4.3.3 письменное информирование осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу), исходя из выбранного заявителем способа направления ему ответа.

Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона специалиста Департамента образования.

Ответ направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

1.4.4.Заявитель либо его представитель информируются о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на официальных сайтах Департамента образования лагерей, а также на ЕПГУ;

1.4.5.На информационном стенде, размещенном в холле Департамента образования, Лагеря, официальных сайтах Лагеря, Департамента образованияи на ЕПГУ размещается перечень необходимых документов для получения муниципальной услуги.

-заявление родителя (законного представителя) ребенка при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), либо оригинала документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25 июля 2002 года №115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»;

-родители (законные представители), чьи дети, не обучаются в общеобразовательном учреждении, на базе которого функционирует Лагерь, для зачисления предъявляют: оригинал свидетельства о рождении ребенка либо паспорт (для ребенка, достигшего 14 лет).

Родители (законные представители) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации.

Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.

По выбору заявителя заявление и документы, указанные в пункте 2.6. настоящего административного регламента, предоставляются в Лагерь посредством:

-личного обращения заявителя, уполномоченного представителя заявителя;

-направления по почте.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Оснований для отказа в приеме документов не имеется

2.9.В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случае нарушения требований, установленных пунктом 2.6. настоящего административного регламента.

В случае отказа заявителю направляется письменное сообщение об отказе в предоставлении муниципальной услуги с разъяснением причин, послуживших основанием для отказа.

2.9.1.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги действующим законодательством не предусмотрены.

2.10.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

-не достижение ребенком возраста шести лет шести месяцев;

-достижения ребенком возраста 16 лет;

-по причине отсутствия в Лагере свободных мест. В случае отсутствия мест в Лагере родители (законные представители) ребенка для решения вопроса о его устройстве в другой Лагерь обращаются непосредственно в Департамент образования;

-непредставление документов, определенных пунктами 2.6. либо представление документов, не отвечающих требованиям настоящего административного регламента;

-текст письменного обращения, направленного по почте либо переданного в электронном виде, не поддаётся прочтению, о чём сообщается заявителю в течение 3 дней с момента поступления заявления в Учреждение, если его почтовый или электронный адрес поддаётся прочтению;

-заявитель не является родителем (законным представителем) ребенка, опекуном, попечителем – законным представителем несовершеннолетнего гражданина.

2.10.1.Установлен запрет на повторный отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не указанным в первоначальном отказе.

2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.13.Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация отдыха детей в каникулярное время» УТВЕРЖДЕН постановлением Местной администрации городского округа Нальчик от « 6 » августа 2021г. №1346

Заявление